Инициатором этого проекта стала председатель комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина. "Мы решили открыть горячую линию в преддверии майских праздников, потому что это время пользуется большой популярностью среди наших туристов для проведения отпуска", - пояснила Сутормина.
Она также отметила, что спрос на путевки по России на этот период вырос на 20% по сравнению с предыдущим годом, поэтому "особый акцент будет сделан на внутренний турпоток". Однако Горячая линия готова помочь и нашим гражданам, выехавшим отдыхать за рубеж:"Мы будем работать в тесном контакте с руководством Ростуризма и Министерства иностранных дел. Если проблемы возникнут в конкретных субъектах РФ, то будем выходить непосредственно на руководство регионов".
Теперь россияне, попав в сложную ситуацию во время отдыха, могут позвонить экспертам по телефонам 8-800-700-8-800 и 8 (495) 221-70-60 или заполнить электронную форму на сайте Общественной палаты РФ.
Горячая линия будет работать до окончания летнего туристического сезона.
