; Инструкция, что делать, если банкомат съел электронную карту?

Инструкция, что делать, если банкомат съел электронную карту?


6 Ноября 2012
Просмотров: 2338

Сегодня с помощью банкомата можно не только снять наличные с карточки, но и заплатить квартплату или оплатить кредит

Инструкция, что делать, если банкомат съел электронную карту?
Сегодня с помощью банкомата можно не только снять наличные с карточки, но и заплатить квартплату или оплатить кредит. В общем, без сомнения, банкомат – вещь крайне удобная для современного горожанина. Однако любая техника дает сбой и банкомат не исключение. Например, однажды он может отказаться отдать вам карточку обратно.

Что же нужно предпринять, чтобы вернуть застрявшую в банкомате карту? Что делать, если банкомат "зажевал" кредитную (дебетовую) карту?

Шаг 1
Если банкомат не отдает вам карту даже после нажатия кнопок "Отмена операции" или "Возврат карты", нужно в первую очередь позвонить в банк, который выпустил карту (телефон банка обычно указывается на обратной стороне карточки, поэтому лучше заранее записать номер) и заблокировать ее. После этого нужно связаться со службой поддержки банка, которому принадлежит банкомат. Обычно ее номер записан либо на самом аппарате, либо на специальной наклейке рядом с ним. Дозвонившись до службы, сообщите все необходимые сведения – что произошло, по какому адресу находится банкомат и данные своей карты.

Шаг 2 По данным пресс-службы Сбербанка, обычно застрявшая и затем извлеченная специалистом карта направляется в ближайшее отделение банка, которое обслуживает банкомат. Уточнить, в какой именно офис отправили карту, можно по телефону банка, который обслуживает "неудачный" банкомат.

Когда вы получите карту, не забудьте ее разблокировать. Обычно, если в течение нескольких дней держатель не приходит за картой, она уничтожается. Также можно не дожидаясь получения карточки в банке, чей банкомат изъял карту, обратиться в свой банк с просьбой о перевыпуске карточки.

В заявлении нужно указать, что перевыпуск производится в связи с тем, что карту изъял банкомат. В этом случае перевыпуск карты будет осуществляться за счет банка, выдавшего вам карточку.

О чем нужно помнить
  1. Увидев любые внешние признаки неисправности банкомата, сообщите об этом в банк и воспользуйтесь другим банкоматом.
  2. Осмотритесь вокруг и оцените обстановку: если банкомат находится в плохо освещенном или безлюдном месте, то не стоит им пользоваться.
  3. Если ваша карта застряла в банкомате, остерегайтесь людей, предлагающих помочь вам в этот момент. Преступники могут попытаться завладеть вашим ПИН-кодом.

Подписывайтесь на каналы "Informatio.ru" в TamTam или присоединяйтесь в Facebook, добавляйте нас в Яндекс.Дзен или приходите в группу ВКонтакте, если хотите быть в курсе главных событий в Москве и регионах РФ.

Другие новости раздела

RSS
Мошенники нашли новые способы обмана вкладчиков
15.02.2019 / Личные финансы
Владельцы карт Сбербанка столкнулись с более изощренным видом мошенничества, противостоять которому не могут даже самые недоверчивые из них
Как не стать жертвой финансового мошенничества в интернете
12.02.2019 / Личные финансы
Банк России выявляет сотни организаций и интернет-проектов, имеющих признаки финансовых пирамид
Кому вернут деньги за страховку при досрочном погашении кредита
08.02.2019 / Личные финансы
На возврат полной суммы по страховке могут рассчитывать только те заёмщики, которые погасили кредит полностью в первый же месяц после его оформления
За невозврат кредита придется заплатить налог
06.02.2019 / Личные финансы
Задолженность по кредитам признается доходом в случае списания ее с баланса банка
Россияне получили доступ к своему кредитному рейтингу: как его узнать и зачем он нужен
04.02.2019 / Личные финансы
Согласно поправкам к ФЗ «О кредитных историях» бюро кредитных историй должно выдавать россиянам их персональный рейтинг в виде баллов