Инструкция, что делать, если банкомат съел электронную карту?


6 Ноября 2012
Просмотров: 2096

Сегодня с помощью банкомата можно не только снять наличные с карточки, но и заплатить квартплату или оплатить кредит

Инструкция, что делать, если банкомат съел электронную карту?
Сегодня с помощью банкомата можно не только снять наличные с карточки, но и заплатить квартплату или оплатить кредит. В общем, без сомнения, банкомат – вещь крайне удобная для современного горожанина. Однако любая техника дает сбой и банкомат не исключение. Например, однажды он может отказаться отдать вам карточку обратно.

Что же нужно предпринять, чтобы вернуть застрявшую в банкомате карту? Что делать, если банкомат "зажевал" кредитную (дебетовую) карту?

Шаг 1
Если банкомат не отдает вам карту даже после нажатия кнопок "Отмена операции" или "Возврат карты", нужно в первую очередь позвонить в банк, который выпустил карту (телефон банка обычно указывается на обратной стороне карточки, поэтому лучше заранее записать номер) и заблокировать ее. После этого нужно связаться со службой поддержки банка, которому принадлежит банкомат. Обычно ее номер записан либо на самом аппарате, либо на специальной наклейке рядом с ним. Дозвонившись до службы, сообщите все необходимые сведения – что произошло, по какому адресу находится банкомат и данные своей карты.

Шаг 2 По данным пресс-службы Сбербанка, обычно застрявшая и затем извлеченная специалистом карта направляется в ближайшее отделение банка, которое обслуживает банкомат. Уточнить, в какой именно офис отправили карту, можно по телефону банка, который обслуживает "неудачный" банкомат.

Когда вы получите карту, не забудьте ее разблокировать. Обычно, если в течение нескольких дней держатель не приходит за картой, она уничтожается. Также можно не дожидаясь получения карточки в банке, чей банкомат изъял карту, обратиться в свой банк с просьбой о перевыпуске карточки.

В заявлении нужно указать, что перевыпуск производится в связи с тем, что карту изъял банкомат. В этом случае перевыпуск карты будет осуществляться за счет банка, выдавшего вам карточку.

О чем нужно помнить
  1. Увидев любые внешние признаки неисправности банкомата, сообщите об этом в банк и воспользуйтесь другим банкоматом.
  2. Осмотритесь вокруг и оцените обстановку: если банкомат находится в плохо освещенном или безлюдном месте, то не стоит им пользоваться.
  3. Если ваша карта застряла в банкомате, остерегайтесь людей, предлагающих помочь вам в этот момент. Преступники могут попытаться завладеть вашим ПИН-кодом.
Короткая ссылка на новость: https://informatio.ru/~sAGfb

Другие новости раздела

RSS
Как выбрать кэшбэк сервис в 2018
19.04.2018 / Личные финансы
Выбор кэшбэк сервиса в 2018, на что следует обратить внимание
Как и почему банк может заблокировать карту?
18.04.2018 / Личные финансы
По закону банки должны контролировать все операции своих клиентов на сумму от 600 тысяч рублей. Однако банк блокирует карточки за операции в 10-20 тысяч рублей. Что делать?
Введение прогрессивного налога: насколько уменьшится зарплата при введении нового налогоблажения
13.04.2018 / Личные финансы
В Госдуму внесен законопроект о введении прогрессивной шкалы НДФЛ, который поддержал профильный Комитет по бюджету и налогам и рекомендовал документ к принятию
За хищение с банковских карт усилят наказания законодательно
29.03.2018 / Личные финансы
Максимальной мерой наказания за преступления подобного рода должно быть увеличено с действующих четырех месяцев до трех лет лишения свободы
23 марта Банк России снизил ключевую ставку до 7,25% годовых
23.03.2018 / Личные финансы
Совет директоров Банка России 23 марта в 2018 году на втором заседании по денежно-кредитной политике принял решение снизить ключевую ставку на 25 базисных пунктов, до 7,25%.