Общее число положительных решений в пользу потребителей приближается к 90%. Об этом сообщил начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков.
Это результат того, что граждане стали чаще обращаться в суды за защитой своих потребительских прав. Начальник управления защиты прав потребителей. Прусаков отметил, что в 2015 году общая сумма выигранных исков составила 35 миллиардов рублей. А при рассмотрении дел, в которых на стороне потребителей выступает Роспотребнадзор (за год их в среднем бывает 10 тысяч), этот показатель составляет 94%,
Общее число обращений в суды растёт. Как рассказал Прусаков, в последнее время Верховный суд РФ "много сделал для того, чтобы судебная практика была развёрнута в сторону потребителя".
По данным Роспотребнадзора, потребители стали чаще жаловаться в суды на сотовых операторов. Доля выигранных потребителями дел в сфере услуг связи выросла до 68,1%.
