Поиск

Новости

Действие закона о защите прав потребителей ограничат. Медпомощь отделят от медуслуг

... законов, имеющих непосредственное отношение к медицинской деятельности, доктора отвечают за здоровье пациентов и по закону о защите прав потребителей, и по статье 238 УК «Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности». Руководитель юридической службы Национальной ...

Изменен: 29.01.2020

Роспотребнадзор напомнил, что делать, если товар, приобретенный в интернете, оплачен, но не доставлен

... "Горячая линия Рунета" Региональной общественной организации "Центр Интернет-технологий" (РОЦИТ), Организация по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива" – бесплатно помогают добиться справедливости при споре с интернет-магазином. Если товар оплачен со счета банковской карты, а после установления пропуска срока доставки товара, связь с продавцом утрачена, держатель карты ...

Изменен: 20.03.2017

Штрафы за обвешивание и обсчет потребителей увеличат до 50 тыс. руб.

... Госдумы, также предлагается поднять штрафы за обвешивание и обсчет потребителей — от 3 до 5 тысяч рублей для граждан, от 10 до 30 тысяч ... ... ужесточение наказания за незаконное использование средств индивидуализации товаров, то есть товарных знаков. Для физических лиц он составит от 2 ...

Изменен: 20.06.2014

Потребительские права инвалидов и пенсионеров защитит закон

... слуху или по зрению смогут в обязательном порядке получать информацию о товарах и услугах в доступной для них форме и получение этой информации ... ... утверждает глава Роспотребнадзора Анна Попова, помощь социально уязвимым потребителям — один из приоритетов в деятельности вверенного ей ведомства....

Изменен: 07.09.2017

Товары, произведенные по техническим условиям (ТУ), сменят название

Роскачество предложило прописать четкие признаки «настоящих» товаров, чтобы не вводить в заблуждение потребителей одинаковыми названиями Роскачество предложило прописать четкие признаки «настоящих» товаров, чтобы не вводить в заблуждение ...

Изменен: 04.10.2017

Что делать, если вам неверно пробили цену по товару?

... причинам: Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является ...

Изменен: 22.09.2015

Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора будет посвящена качеству детских товаров

... консультационных центрах для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии". Отвечая на телефонные звонки, специалисты Роспотребнадзора дадут потребителям консультации по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров и школьных принадлежностей, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров. Тысячи звонков поступают ...

Изменен: 16.08.2016

Все российские товары промаркируют. Первые чипы-маркеры появятся в 2018 году

... маркировка создается не только для контроля прослеживаемости товаров, которые поступают на наш рынок, но и для спокойствия покупателей. Когда потребители видят, что приобрели качественный товар, сшитый или созданный на промышленном предприятии, а не в подпольном цеху из материалов, которые, образно говоря, завтра по швам разойдутся....

Изменен: 18.12.2017

Росстандарт проведет внезапные проверки товаров, изготовленных по ГОСТам

... сертификации? Глава Росстандарта подчеркнул, что он не против добровольных систем сертификации. Они создаются, чтобы помочь компаниям, потребителям, другим участникам рынка. Для них важно, чтобы товары, работы и услуги соответствовали определенным правилам. Ведь добровольной сертификацией могут прикрываться преступные схемы, некачественные,...

Изменен: 14.04.2017

Продавец будет возвращать за некачественный товар и деньги, и проценты по кредиту

... кооперативами, микрофинансовыми организациями и коллекторскими агентствами. И возврат процентов по кредитам - из этого числа. Разочарованные в товарах покупатели и раньше пытались вернуть их, но это редко удавалось, говорит юрист Общества защиты прав потребителей Олег Фролов. "Теперь норма закреплена в законе. Впрочем, - предупреждает эксперт, - чтобы ею воспользоваться, покупатели должны ...

Изменен: 30.06.2014

Промокод – эффективный механизм выгодного приобретения товаров

... потенциального покупателя. Среди них – разнообразные акции, распродажи, продажи товаров на определенных условиях, яркий пример красивого маркетинга ... ... новшество было внедрено в торговлю не так и давно. Но потенциальные потребители уже знакомы со всеми выгодами. Ведь промокод действительно ...

Изменен: 08.07.2014

Союз потребителей предложил раздавать продукты с истекающим сроком годности

... уничтожают огромное количество безопасных для здоровья продуктов, которые не смогли продать до истечения срока годности, отмечает Союз потребителей. Товары, забракованные из-за несоблюдения требований к упаковке или маркировке, идут на дорогостоящую переработку. Это «влечет не только ...

Изменен: 15.03.2016

Что дает система менеджмента потребителю

... назвать качественным. Система менеджмента качества необходима для потребителя . Так, он может убедиться о соответствии стандартов, указанных ... ... менеджмента качества имеет ряд преимуществ: Качество выпускаемого товара растёт; Все сотрудники настроены на работу по усовершенствованию ...

Изменен: 11.07.2014

Какие службы имеют право уничтожать санкционные товары?

... должностным регламентом предусмотрены полномочия по осуществлению федерального санэпиднадзора и федерального надзора в области защиты прав потребителей. Зарегистрировано в Минюсте РФ 13 августа 2015 г. Регистрационный № 38488. Приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав ...

Изменен: 26.08.2015

Информацию на продуктах изменит поправка в Законе «О защите прав потребителей»

... возможность выбирать качественную продукцию питания. Так, согласно ему, на новых упаковках будет написана дата изготовления и срок годности товаров, которые займут 10% всей поверхности продукции. Новый законопроект призван улучшить комфорт для граждан и дать им возможность выбирать ...

Изменен: 18.02.2014

Инвалидов и стариков защитят от хамства: штрафы и наказания для нарушителей прав

... если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, он обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. В законопроекте этот раздел дополнен, сделан акцент на том, что есть несколько ...

Изменен: 27.11.2017

Как сэкономить на новогодних подарках и не попасться в руки мошенникам

... соответствующего сезона, срок наступления которого определяется - субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей): -для товаров зимнего ассортимента с 18 ноября; -для товаров весеннего ассортимента с 25 марта; -для товаров осеннего ассортимента с 6 сентября Внимательно ...

Изменен: 09.11.2018

Интернет-покупателей защитят законом

... является реальным продавцом товаров или исполнителем услуг, он выступает в качестве непосредственного получателя денежных средств от потребителей в счёт оплаты тех товаров (услуг), информация о которых в значительных объёмах аккумулируются им на своем сайте. «Из-за отсутствия четкой правовой регламентации ...

Изменен: 09.03.2017