На официальном сайте Банка России сообщается о старте кампании по разработке «Дорожной карты» - комплекса мер, целью которых является повышение доступности финансовых услуг и инструментов для людей с инвалидностью. Для этого будут использовать возможности информационных технологий, в том числе, через технологии оказания помощи путем применения удаленных механизмов предоставления финансовых услуг. Также подкорректируют законодательство в данной области.
В банковской сфере планируется внедрить биометрические методы идентификации и аутентификации. Возможно, разработают рекомендации для подведомственных структур по работе с потребителями-инвалидами. Есть идея упростить процесс пользования банковской картой для данной категории клиентов: будут разработаны новые услуги, либо адаптированы существующие.
Для реализации указанных инициатив будет создана рабочая группа. В нее вошли, помимо представителей Банка России, эксперты с различными формами инвалидности - представители общественных организаций и ассоциаций инвалидов. Специалистам, в первую очередь, необходимо определить существующие барьеры, препятствующие людям с ограничениями по здоровью получать необходимые финансовые услуги. Одновременно будет систематизирован и проанализирован уже имеющийся положительный опыт российских финансовых организаций.
Изменения ожидаются и на сайте самого ЦБ РФ – появится версия ресурса для людей с ограничениями по зрению.
